개인정보의 처리 목적

덕트레이드(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제15조에 따라 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 아니하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 동법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리 (본인 확인, 서비스 이용계약의 체결·유지·이행 및 부정 이용 방지)
• 서비스 제공 (트레이딩 카드 거래 중개, 포인트 시스템 운영)
• 알림 발송 (거래 진행 상황·채팅 메시지 도착 알림, 재입고 알림)
• 본인인증 (PortOne을 통한 본인확인 서비스)
• 거래 당사자 간 배송 처리 및 대금 지급 안내 (회사는 거래 대금을 보관하거나 정산하지 않음)
• 회원 가입 확인, 비밀번호 재설정 등 서비스 이메일 발송
• 환영 선물 등 혜택의 중복 지급과 이용 제한 회피 방지
• 거래 상대방 식별, 부정거래 방지 및 사기 피해 구제 지원
• 고객 문의 및 민원 처리
• 법령 및 이용약관 위반 행위의 방지·탐지·제재
• 신고 처리 및 이용 제한 (신고된 거래의 대화·사진 확인, 처리 기록 보관)

처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집 항목 및 방법은 다음과 같습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본인인증에서 만 14세 미만으로 확인되면 인증이 거절되며, 이때 전달받은 정보는 저장하지 않습니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

회사는 매칭 후 거래 당사자 양쪽이 진행을 확인한 경우, 원활한 배송 처리·대금 지급 및 부정거래 방지를 목적으로 아래와 같이 거래 당사자 간 개인정보를 상호 제공합니다. 이용자는 서비스 가입 시 본 조항에 별도로 동의하여야 하며, 이 동의는 거래 중개라는 서비스의 핵심에 필요하므로 동의하지 않으면 가입할 수 없습니다.

개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 아래와 같이 외부에 위탁합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공에 필요한 처리위탁·보관을 위해 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(국외에서의 처리·보관 포함)합니다.

국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 앱 알림을 기기 설정에서 끄면 Expo·Google·Apple로의 알림 정보 전송은 중단됩니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

이용자의 권리·의무 및 그 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 등이 있을 경우 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리 정지 요청
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회 (회원 탈퇴로도 할 수 있음)

제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 해당 처리가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.

제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 보존 목적 외로 이용하지 않으며, 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한하여 보관합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.

• 개인정보를 처리하는 사람의 최소화 (대표자. 닉네임 신고를 검토하는 운영진은 신고된 닉네임과 신고 내용만 열람할 수 있음)
• 비밀번호의 단방향 암호화, 휴대폰 번호·계좌번호의 암호화 저장
• 회원별 접근 통제 (본인과 거래 당사자만 해당 정보를 열람할 수 있도록 데이터베이스에서 행 단위로 제한)
• 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS 전면 적용)
• 정기적인 보안 점검과 취약점 조치

자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사의 앱은 쿠키와 광고 식별자를 사용하지 않습니다. 최근 검색어와 최근 본 카드는 이용자의 기기 안에만 저장되며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

웹사이트(ducktrade.trade)는 방문 통계를 위해 Cloudflare Web Analytics를 사용합니다. 이 도구는 쿠키를 쓰지 않으며, 방문한 페이지와 브라우저 종류 등 개인을 식별하지 않는 정보를 집계합니다. 브라우저의 추적 차단 기능이나 확장 프로그램으로 수집을 막을 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 10일부터 시행됩니다. 종전 처리방침(2026년 10월 16일 시행)은 2026년 11월 9일까지 적용됩니다. 이번 개정에서는 개인정보의 국외 이전(제4조의2)과 이메일 발송 위탁(Brevo)을 추가하고, 본인인증에서 실제로 저장하는 항목(성명·휴대폰 번호)과 저장하지 않는 항목을 구분했으며, 판매자의 주소는 거래 상대에게 제공하지 않음을 밝히고, 환영 선물 중복 지급 방지용 휴대폰 번호 변환값과 로그인 세션 정보의 보관, 자동 수집 장치(제8조의2), 안전성 확보 조치를 실제 운영에 맞게 고쳤습니다. 또한 가입 시 동의 기록(일시와 문서 버전)의 수집을 추가하고, 탈퇴 시 이메일을 지체 없이 삭제하도록 바꾸었으며, 배송지·계좌의 보유 기간 기준, 동의 철회권과 보호책임자 전화번호, 이용 정지 회피 방지를 위한 휴대폰 번호 변환값의 보관과, 회원이 정하는 닉네임의 수집과 거래 상대에게의 표시, 닉네임 신고의 검토 범위를 명시했습니다.

2026년 10월 16일 시행 개정에서는 거래 기록(PDF) 발급과 원본 확인 페이지(ducktrade.trade/verify)에서의 거래 사진 확인을 명시하고, 거래 기록이 발급되었거나 신고가 접수된 거래의 카드 사진 보유 기간(발급일 또는 접수일로부터 5년)과 처리 목적의 신고 처리 및 이용 제한(신고된 거래의 대화·사진 확인, 처리 기록 보관)을 추가하였습니다.

2026년 10월 13일 시행 개정에서는 처리 목적에 거래 진행 및 채팅 메시지 도착 알림과 재입고 알림 발송을 명시하고, 거래 알림에 채팅 메시지 내용이 포함되지 않음을 밝혔으며, 카드 상태 사진의 보유 기간(거래 완료 또는 주문 취소 후 20일)을 추가하였습니다.

내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 고지하며, 필요한 경우 이용자의 별도 동의를 받습니다.

권익 침해에 대한 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고·상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972  (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118  (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301  (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182  (ecrm.cyber.go.kr)